В условиях рыночной экономики должность руководителя отдела продаж играет важную роль. Претендентам на эту вакансию предлагают хорошие оклады и другие преимущества, но требования к соискателям достаточно высоки.

Как правило, человеку требуется опыт руководящей работы, отличное знание специфики отрасли, приветствуется и специальное образование. Обязанностей у таких специалистов немало, поэтому должностная инструкция начальника отдела продаж должна быть составлена как можно более подробно.

Должностная инструкция начальника отдела продаж

Как составить: общие положения

Должностная инструкция для такого специалиста начинается с раздела «Общие положения». Перечень входящих в него пунктов выглядит так:

  • категория, к которой относится данный руководитель;
  • в чьем подчинении находится сотрудник, кто уполномочен его принимать на должность и увольнять с нее;
  • основные квалификационные требования к кандидату;
  • правовые нормы, которыми данный работник должен руководствоваться.
Должность начальника отдела продаж является руководящей, поэтому она предполагает наличие высшего образования и некоторого опыта, обычно от двух лет.

Когда специалист отсутствует на рабочем месте, его обязанности может выполнять заместитель или другое уполномоченное лицо.

Раздел «Общие положения» может включать и другие пункты, например, возможность предоставления служебного транспорта или порядок направления специалиста в командировки.

Для успешного выполнения собственных обязанностей руководитель по продажам должен знать:

  • законы и локальные акты, относящиеся к выполняемой им работе;
  • правила трудового распорядка внутри компании;
  • правила заключения договоров и оформления других документов;
  • планы экономического развития предприятия;
  • порядок формирования бюджета;
  • основы маркетинга и ценообразования;
  • нормы производственной санитарии;
  • правила этикета и делового общения.
В числе необходимых такому специалисту знаний часто называют особенности психологии продаж, а также порядок формирования спроса и его поддержания. Без знаний хозяйственного и гражданского законодательства этому руководителю тоже не обойтись.

Должностные обязанности: на что имеет право начальник отдела продаж и его ответственность

Следующий раздел инструкции касается прав, функций и ответственности сотрудника.

Как правило, руководитель отдела продаж должен:

  • организовывать сбыт продукции компании;
  • контролировать состояние задолженности партнеров;
  • вести рабочую документацию, составлять отчеты по продажам;
  • проводить переговоры с контрагентами;
  • координировать работу своего отдела;
  • разрабатывать меры, направленные на мотивацию подчиненных;
  • планировать текущую и долгосрочную деятельность.
Начальник отдела продаж является важнейшим игроком любой команды. Он должен соблюдать интересы компании и учитывать мнение подчиненных, быть хорошим переговорщиком и опытным стратегом.Именно поэтому для него важны такие личные качества, как коммуникабельность, настойчивость, умение разрешать конфликты.

Руководитель по продажам имеет право на:

  • поощрение сотрудников и наложение на них взыскания в пределах своей компетенции;
  • принятие других решений, относящихся к работе вверенного ему подразделения;
  • участие в подготовке планов, коммерческих соглашений и других документов;
  • представление интересов фирмы в различных инстанциях;
  • внесение предложений, которые касаются совершенствования работы компании;
  • требование обеспечения нормальных условий работы.

Отдельным пунктом прописывается ответственность должностного лица.

Согласно типовой должностной инструкции начальник отдела продаж отвечает за:

  1. нарушение дисциплины и правил внутреннего распорядка;
  2. ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей;
  3. причинение материального или репутационного ущерба компании;
  4. разглашение коммерческой тайны;
  5. злоупотребление своими правами, нетактичное отношение к подчиненным.

Образцы должностной инструкции начальника отдела продаж

Типовая

С примером типовой инструкции вы можете ознакомиться здесь: https://yadi.sk/i/pM1luajR3U23RA

dolzhnostnaya-instrukciya-nachalnika-otdela-prodazh001

Розничных продаж

Документ, предназначенный для руководителя отдела розничной торговли, мы разместили по следующему адресу: https://yadi.sk/i/fDM26wf93U23fg

dolzhnostnaya-instrukciya-nachalnika-otdela-prodazh002

Руководителя регионального сбыта

По данной ссылке находится образец инструкции начальника отдела регионального сбыта: https://yadi.sk/d/S_XRiC0I3U23xb

dolzhnostnaya-instrukciya-nachalnika-otdela-prodazh003

Должность начальника отдела продаж является в компании одной из ключевых. От того, насколько эффективно человек выполняет свою работу, во многом зависит благополучие фирмы. Во избежание разногласий с подчиненными и руководством лучше подробно составить должностную инструкцию, в которой будут указаны все существенные моменты.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам трудового права и защите прав работника и работодателя, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 455-12-46

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 426-11-82

Также вы можете задать вопрос онлайн-консультанту:

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам трудового права и защите прав работника и работодателя, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 455-12-46

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 426-11-82