Продавец – профессия, востребованная всегда и везде, ведь реализация продовольственных и непродовольственных товаров является одной из сфер деятельности, без которых невозможен человеческий быт. О том, как и где освоить данную специальность, мы сегодня и поговорим.
Кто такой продавец: что нужно знать о профессии?
Продавец – это работник учреждения торговли, непосредственно осуществляющий продажу товаров покупателям. Кроме того, в обязанности специалиста может входить работа с кассовым аппаратом, консультирование покупателей по вопросам, связанным с характеристиками товара и условиями его приобретения, а также выполнение некоторых иных функций.
В зависимости от специфики работы профессия подразделяется на множество разновидностей. Вот наиболее часто встречающиеся:
- продавец-кассир;
- продавец-консультант;
- продавец продовольственных товаров;
- продавец непродовольственных товаров;
- продавец товаров для детей;
- контроллер-кассир.
При этом в соответствии с общероссийским классификатором специальностей код профессии у каждой разновидности разный. Это связано с тем, что к специалистам, работающим в различных направлениях торговли, предъявляются совершенно разные требования, которые порой довольно сильно отличаются друг от друга. Так, продавец продуктов должен пройти медосмотр и сдать некоторые анализы для медицинской книжки – особого документа, обеспечивающего ему допуск к работе. Тем же специалистам, которые торгуют непродовольственными товарами, медицинская книжка не требуется.
История профессии уходит корнями в глубокую древность. Ученые предполагают, что первая торговля представляла собой обмен различными предметами, полученными в результате человеческой деятельности. Так, некоторые племена занимались исключительно охотой, другие – рыбной ловлей, третьи – начинали осваивать земледелие. Соответственно, у них не было продуктов, получаемых благодаря неизвестным им ремеслам. Поэтому между такими племенными группами происходил обмен. Позднее для удобства такого обмена начали использовать различные условные предметы, имеющие особую ценность – своеобразный прообраз денег. В их качестве могли служить красивые ракушки или гладкие камешки необычной формы.
С полноценным освоением земледелия и развитием производства появляется торговля в современном ее виде и профессия продавец. Центрами торговли древнего мира были наиболее экономически развитые страны: Вавилон, Египет, Греция, а позже – Рим. Например, в Древнем Вавилоне существовали крупные купцы, именовавшиеся тамкарами. Они продавали свой товар на специальных оптовых или розничных рынках. В роли продавцов выступали рабы, принадлежащие тамкарам, а также наемные работники из числа свободных людей.
Окончательно в том виде, в каком она существует сегодня, профессия оформилась в Европе в XVI-XVII веках, когда торговцы и ремесленники стали принимать на работу в свои лавки специальных людей, чтобы те занимались непосредственной продажей товаров.
Таково общее описание профессии.
Задачи и обязанности
Вот какие функции обычно включают в должностную инструкцию продавца:
- продажа товаров покупателям;
- обслуживание кассового аппарата;
- размещение товара на прилавках, полках, витринах, стеллажах;
- консультирование покупателей по вопросам, связанным с предметами, имеющимися в продаже, а также по вопросам цены товара, его ассортимента, условий продажи;
- прием товара по накладной от товароведа;
- обеспечение сохранности имущества магазина и товара;
- участие в контрольных мероприятиях (ревизиях, инвентаризации);
- обеспечение соблюдения сроков продажи, установленных администрацией магазина;
- стимулирование клиентов к покупке вида товара, указанного руководством торговой организации.
Работа и зарплата
В Москве доход представителя профессии составляет от 40 000 до 70 000 рублей, а в регионах России – от 15 000 до 50 000 рублей. Нередко заработная плата специалиста разделена на две части: фиксированный оклад, который он получит вне зависимости от каких-либо условий, и часть, представляющую собой определенный процент от проданного товара. Это создает для продавца материальный стимул к увеличению количества проданного.
Карьерный рост представителю профессии почти недоступен. Единственная возможность для развития – переход на административную должность в той организации, где он работает. Например, продавец может стать менеджером торгового зала. Также возможен переход в смежные профессии: товаровед, экспедитор. Чтобы занять руководящую должность (например, директор магазина), специалисту потребуется наличие высшего образования и значительный опыт работы в торговле. При таких условиях шансы стать руководителем существенно повышаются.
Работа на себя для представителя профессии практически исключена. Однако при наличии необходимого опыта и знаний, а также предпринимательской жилки, он может открыть собственное дело, связанное с торговлей.
Найти работу специалисту не составит труда: продавцы требуются всегда и везде. Представители профессии нужны как в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах, так и в провинции, в том числе в совсем небольших населенных пунктах.
Плюсы и минусы профессии
Вот основные достоинства профессии:
- высокая востребованность;
- легкость обучения.
А это – ее минусы:
- низкая заработная плата;
- небольшие перспективы карьерного роста;
- высокий уровень стресса на работе;
- работа на ногах;
- ненормированный рабочий день.
Как стать продавцом?
Какие навыки нужны?
Вот какие личные качества и навыки потребуются в трудовой деятельности представителю профессии.
- Коммуникабельность. Это, пожалуй, одно из главных требований к продавцу. Он должен уметь общаться с людьми. Каждый день магазин посещает множество покупателей. К каждому из них нужно найти индивидуальный подход.
- Физическая выносливость. Большая часть рабочего дня специалиста проходит на ногах. Особенно часто это случается с продавцами, которые работают в магазинах, расположенных на оживленных улицах, а также с консультантами торгового зала, которые должны помогать клиентам при выборе товара и совершении покупки. Представитель профессии должен быть в достаточной мере вынослив и не уставать слишком быстро, а также восстанавливать свои силы за короткий промежуток времени.
- Ответственность и дисциплинированность. Специалист работает с деньгами, а также отвечает за сохранность товара, сроки его продажи. Все это требует определенного уровня дисциплины и ответственного подхода к работе.
- Стрессоустойчивость. Нередко происходят ситуации, когда покупатель чем-либо недоволен и провоцирует конфликт со служащим магазина. Это приводит к возникновению стресса. Специалист должен быть устойчив к нему и способен продолжать работу в таких условиях.
Какое образование необходимо, и куда можно поступать?
Чтобы стать продавцом, можно окончить среднее специальное учебное заведение. Однако особого смысла в этом нет, потому что получить все необходимые знания можно, пройдя специализированные учебные курсы. Обучение на них стоит гораздо дешевле, чем в ССУЗе, да и времени занимает куда меньше. По окончании курсов ученику выдают официальный сертификат о прохождении обучения установленного законом образца, имея который значительно легче трудоустроиться.
Какие предметы нужно сдавать?
Для обучения в колледже или техникуме понадобится сдать на едином госэкзамене всего два предмета: русский и математику. А для поступления на курсы сдавать не придется ничего – нужно просто заключить договор об образовании и оплатить услуги учебного заведения.
Сколько учиться после 9 и 11 класса?
В ССУЗе обучение после окончания одиннадцати классов занимает два года и десять месяцев, а после окончания девяти классов – три года и десять месяцев. На курсах оно гораздо короче: от нескольких недель до нескольких месяцев.
Возможно ли дистанционное обучение?
На продавца можно выучиться и на расстоянии, дистанционно. Для этого существуют специальные онлайн-курсы, которые проводят с помощью «Скайпа» и других подобных программ. По окончании учебы человек, прошедший подобные курсы, получает точно такое же официальное свидетельство об обучении, как и после традиционной программы.
Возможна дистанционная учеба и в ССУЗах: для этого нужно поступить на заочное отделение образовательного учреждения.
Где пройти курсы кассиров-продавцов?
В Москве
Вот какие курсы, позволяющие овладеть профессией, можно пройти в столице.
- Учебный центр «Лидер». Стоимость – 6 900 рублей, продолжительность – три недели.
- АНО ДПО «Столичный центр экономики и права». Стоимость – 8 000 рублей, срок – один месяц.
- АНО «Центральная школа обучения». Цена – 8 600 рублей, время – полтора месяца.
- Учебный центр «Новогиреево». Стоимость – 7 500 рублей, срок – четыре недели.
- Учебный центр «Академия рынка труда. Стоимость – 12 500 рублей, продолжительность – один месяц.
- ГК «Поиск». Стоимость – 5 800 рублей, время – две недели.
- НОУ «Медиаколледж». Стоимость – 6 000 рублей, срок – три недели.
- Курсы продавца «Vision Trenings». Цена – 6 700 рублей, продолжительность – две недели.
- Курсы продавца магазина одежды «Фэшн консалтинг групп». Стоимость – 9 000 рублей, время – две недели.
- Курсы продавца-флориста «ПримаВера». Стоимость – 15 000 рублей, время – две недели.
В Санкт-Петербурге
А это – аналогичны учебные программы в Санкт-Петербурге.
- Учебный центр «Специалист». Стоимость – 6 500 рублей, длительность – три недели.
- Учебный центр «Аристек». Цена – 8 000 рублей, срок – три недели.
- Учебный центр «Коннесанс». Цена – 4 500 рублей, время – две недели.
- НОУ «Городской центр переподготовки и обучения». Стоимость – 10 800 рублей, продолжительность – один месяц.
- Учебный центр «Престиж». Стоимость – 8 500 рублей, срок – три недели.
- Курсы продавца оптики при Санкт-Петербургском медико-техническом колледже ФМБА. Стоимость – 18 000 рублей, длительность – два месяца.
- Курсы «Dahlia School». Стоимость 16 500 рублей, срок – полтора месяца.
- Учебный центр «Финконт». Цена – 7 900 рублей, продолжительность – один месяц.
- Обучающие курсы при администрации города Санкт-Петербург. Эти курсы можно пройти на бесплатной основе, получив направление из санкт-петербургского центра занятости населения.
- Учебный центр «Инфостарт». Стоимость – 10 000 рублей, продолжительность – две недели.
Продавец – весьма востребованная профессия, которую можно освоить за короткое время на специализированных курсах. Она требует от своего представителя ответственности, низкой утомляемости и умения общаться с людьми, однако оплачивается труд специалистов этой категории не очень высоко.
